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観光振興のためのインバウンド向け決済導入ガイド

外国人観光客(インバウンド)が日本の地方の観光地を訪れた際、最も不満に思うことの一つが「現金しか使えない店が多い」ことです。訪日客の消費機会を逃さないために、店舗や自治体が導入すべきインバウンド向け決済手段についてガイドします。

インバウンド客が好む決済方法

  • クレジットカードのタッチ決済(Visa, Mastercard等): 欧米やアジアの旅行者にとって、デビットカードやクレカでのタッチ決済は世界標準です。
  • QRコード決済(Alipay, WeChat Pay, UnionPay等): 中国やアジア圏の観光客が好むブランド。日本の店舗側は「Smart Code」等のマルチ決済サービスを導入することで、これらを一括で受け付けられます。
  • Apple Pay / Google Pay: 国際ブランドカードを登録したモバイルウォレット決済。

店舗側がインバウンド決済を導入する際のポイント

  • 多言語の案内POPをレジ前に掲示: 「どのマークのカード・アプリが使えるか」がひと目で分かる国際標準のロゴポスターを掲示します。
  • 決済端末のインバウンド対応確認: 既存の端末でもソフトウェアアップデートのみで国際タッチ決済に対応できる場合があるため、プロバイダーに確認しましょう。